Huejutla de Reyes, Hgo.- Usuarios de la línea de transportes ADO de Huejutla se quejan por mal servicio que presta la empresa.
El día de ayer Miércoles un autobús que corre de Huejutla-Pachuca, el conductor del camión los hizo pasar un mal rato por el pésimo servicio que prestan los camiones de la empresa ADO, además de la poca importancia que dan en las oficinas de atención al cliente mediante llamadas telefónicas.
Ejemplo de esto, el día de ayer pasajeros que iban hacia el municipio de Tantoyuca Veracruz, el operador detuvo su corrida, los usuarios extrañados se preguntaban que había pasado, por que el camión se había detenido, el operador solo mencionó que la suspensión se había descompuesto y qué tal vez no tenia arreglo que mandarían a otro autobús dentro de una hora más.
Desesperados y después de tanta insistencia de saber que pasaba y por las cortas y pocas respuestas que daba el operador, estos tomaron la decisión de llamar a las oficinas de atención al cliente de la empresa ADO, a lo cual les respondieron que no habían reportado ningún problema hasta el momento y lo único que podían hacer era que los demás usuarios replicaran la llamada para ver qué se podía hacer.
Los usuarios estaban abordo del autobús sufriendo por las altas temperaturas ya que el operador apagó por completo el autobús y no tenían el clima encendido.
Después de 3 horas de espera, los usuarios pudieron abordar otro autobús para poder seguir hacia su destino, cabe mencionar que los usuarios estaban muy molestos ya que no es la primera ves que esta línea de transporte tiene este tipo de desperfectos en sus unidades, lo pasajeros prefieren buscar otras alternativa de viaje que usar los autobuses ya que varios de los usuarios debían transbordar para llegar a su destino.
-Por Yareli Durán Terán
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